Politica de returnări și rambursări

Aveți dreptul să vă anulați comanda în termen de 30 de zile fără a furniza niciun motiv pentru a face acest lucru.

Termenul limită pentru anularea unei comenzi este de 30 de zile de la data la care ați primit bunurile sau la care un terț pe care l-ați desemnat, care nu este transportatorul, intră în posesia produsului livrat.

Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră printr-o declarație clară.

Ne puteți informa cu privire la decizia dumneavoastră prin e-mail office@orderee.systems

Vă vom rambursa în cel mult 30 de zile din ziua în care primim bunurile returnate. Vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru comandă și nu veți suporta nicio taxă pentru o astfel de rambursare.

Conditii de returnare:

• Pentru ca bunurile să fie eligibile pentru retur, vă rugăm să vă asigurați că:

• Bunurile au fost achizitionate in ultimele 30 de zile

• Marfa se afla in ambalajul original

Următoarele bunuri nu pot fi returnate:

• Furnizarea de bunuri realizate conform specificațiilor dumneavoastră sau personalizate în mod clar.

• Furnizarea de bunuri care, după natura lor, nu sunt potrivite pentru a fi returnate, de exemplu bunuri care se deteriorează rapid sau la care data expirării a expirat.

• Furnizarea de bunuri care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă și au fost desigilate după livrare.

• Furnizarea de bunuri care sunt, după livrare, după natura lor, amestecate inseparabil cu alte articole.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returnările oricărei mărfuri care nu îndeplinesc condițiile de returnare de mai sus, la discreția noastră.

Retur de mărfuri

Sunteți responsabil pentru costul și riscul returnării bunurilor către noi. Trebuie să trimiteți mărfurile la următoarea adresă:

Aleea Tudor Vladimirescu, Nr. 7, Targu Jiu, Gorj, Romania, 210132

Nu putem fi făcuți responsabili pentru bunurile deteriorate sau pierdute în expedierea retur. Prin urmare, vă recomandăm un serviciu de corespondență asigurat și urmăribil. Nu putem emite o rambursare fără primirea efectivă a bunurilor sau dovada livrării returnate.

Cadouri:

Dacă bunurile au fost marcate ca cadou la cumpărare și apoi expediate direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea returnării dvs. Odată ce produsul returnat este primit, vi se va trimite prin poștă un certificat cadou.

În cazul în care bunurile nu au fost marcate ca cadou la cumpărare sau dacă donatorul cadoului a primit comanda pentru a vi-o oferi mai târziu, vom trimite rambursarea donatorului.

Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări despre politica noastră de returnări și rambursări, vă rugăm să ne contactați prin e-mail office@orderee.systems